2019년 6월 경품고시 시행령으로 인해 온라인 인터넷비교사이트 가입센터와 뽐뿌 인터넷의 통신 업체들은 인터넷 지원금 통신3사의 준수 가이드라인을 지켜야 한다. 방송통신위원회 경품고시 금지행위 위반 시 인터넷가입 영업 정지 또는 가입 건당 100만원의 과태료를 지불해야 한다.
SK, LG, KT 인터넷가입 현금 사은품을 시장 평균 상하한 15+ 이내 지급하지 않는 불법 업체를 통해 인터넷 가입이 적발된다면 소비자는 가입 접수를 하지 못할 수도 있다. 인터넷, TV 설치까지 받은 뒤 인터넷 사은품을 지원받지 못하는 문제까지 발생할 수 있어 인터넷가입 비교사이트를 이용시에는 인터넷설치 현금 지원 기준을 준수하는 인터넷가입센터로부터 신청해야 안전하다.
SK, LG, KT 인터넷 가입 사은품을 많이 주는 것, 인터넷티비 현금 많이 주는 곳, 인터넷신규가입 통신사 비교 변경 현금지급, 인터넷신청 사은품 혜택으로만 경쟁력이 있었던 업체가 경품고시가 시행되면서 더이상 사은품을 더 줄 수 있다고 광고하질 못하니 되려 사은품을 당일 지급해줄 수 있는 일정을 가지고 과장 광고를 하고 있다.
SK텔레콤(SKT), KT올레(케이티), LGU플러스(엘지유플러스) 인터넷TV현금 지원금을 당일 지급한다는 것은 경쟁력이 아닌 가입 유치에만 혈안이 되어 있는 과장 광고로 볼 수 있다. SK브로드밴드 인터넷 결합상품, SK텔레콤 인터넷 가족결합 그리고 KT올레 인터넷 TV 요금 또는 LGU플러스 인터넷 TV(티비) 결합상품 요금제 비교 및 통신비 절약 상담은커녕 사은품 지급에 있어 사기를 치는 통신 업체들이 만연한 시장에서 소비자의 불안 심리를 이용해 특별한 경쟁력인 것처럼 과장하고 있는 것이다.
당일 현금 지급으로 운영되고 있는 업체를 제대로 작동할 수 없는 이유는 당일 설치를 특정 시간 내에 받고 개통이 전산상에서 확인이 되어야 지급하겠다는 것이기 때문이다. 인터넷 교체를 받은 것이 확인이 되어야 현금 지급이 가능하다는 것은 당일 지급을 해준다고 광고하는 업체나 이를 도입하지 않는 업체나 동일한 조건이다.
3사 통신사 모두 특정 시간 내 설치는 각각의 본사에서도 100% 확답할 수 없다. SK, LG, KT, CJ헬로, Skylife 인터넷, TV(티비, IPTV) 가족 결합할인 상품 신청 설치 시 빠르면 1~2일, 늦으면 2~3일이내 설치를 받을 수 있는 것이 일반적이다.
원룸 인터넷, 아파트 인터넷, 오피스텔 인터넷 등 자취방 집 인터넷 설치일은 본사 스케쥴 센터에서 관할하고 있다. 온라인 인넷가입센터들이 조율을 할 수 있는 문제가 아니다. 혹 설치일정을 빨리 잡아줄 수 있다고 하는 업체가 있다면 허위 또는 과대 포장된 영업적인 홍보이다.
소비자가 SK텔레콤(SKT), KT올레(올래 케이티), LG유플러스(엘지 유플러스) 인터넷 TV 요금 신청으로 설치 받길 원하는 지역의 담당 설치 기사의 스케쥴상에 당일 설치일과 시간대가 일치해야 당일 지급을 받을 수가 있는 것인데 이 경우 1일 100명 기준 1%에도 이내에 해당하여 당일 현금 지급은 제대로 작동하지 않는 것으로 조사됐다. 따라서 소비자 눈길을 끌어 전화 유도를 하기 위한 가입 유치 수법으로 과대 및 허위 과장 광고이다.
통신 업계 한 관계자에 따르면, 온라인 인터넷설치 가격 비교사이트 업계 내에서 당일 현금 지급을 내세우는 몇몇 업체들 중에는 당일 지급으로 운영되지 않는 업체를 겨냥해 자본력이 없어서 당일 지급을 하지 못하는 것으로 호도하고 있는 것을 문제로 지적했다.
오히려 당일 현금 지급을 해주겠다고 하는 업체들의 경우 1일 평균 인터넷 가입을 하는 소비자가 공개하는 당일 접수 현황에 나와 있는 데이터보다 절반도 되지 않는 것으로 조사됐다. 실제로 당일 현금 지급을 받을 수 있는 소비자는 1일 평균 접수 10명이라고 가정했을 때 당일 설치를 특정 시간 내에 받은 1명에 해당하는 지원금액은 32만원~36만원 선이므로 자본력을 운운할 정도의 접수률을 보이고 있지 않다는 것이다.
주로 온라인 카페 또는 블로그를 개설해 운영되고 있을 경우 이미지를 조작해 당일 현금 지급 현황, 접수 현황 등을 실제 데이터로 소비자에게 보여주지 않을 가능성을 배제할 수 없다. 특히 개인정보 도용을 통해 카페 및 블로그를 매매하는 것은 불법이므로 SK, LG, KT 인터넷 신규가입 개인정보 유출에도 위험할 수 있어 SSL 보안서버가 구동하지 않는 인터넷가입 비교사이트는 이용하지 않는 것이 안전하다.
인터넷비교사이트를 선택할 때는 사은품 지급 일정을 당일에 지급해주겠다고 하는 단순한 기준이 아니라 사은품 지급 안정성이 보장되는 것은 기본이되, 인터넷비교사이트가 존해하는 목적에 맞게 요금설계 상담 실력과 전문성이 보장되어 있는 곳에서 요금 절약 효과를 최대로 받아볼 수 있도록 상담해주는 업체에서 가입해야 한다.
‘인터넷서포터’는 통신 업체 사기 수법 및 경품고시 시행령 금지행위 위반 불법, 과장 및 과대광고 프리존이며, 현금지급 안정성 100% 보장 지급제로 운영되고 있다. 사은품 지급 일정은 ‘인터넷서포터’ 공식 홈페이지에서 확인 가능하다.
또한, 업계 내에서 SK, LG, KT 인터넷결합상품 통신사별 최저 맞춤형 요금설계 특허를 보유하고 있다. 기업부설연구소를 통해 통신비 절약 효과를 인증하기 위해 연구를 지속적으로 하고 있어 소비자 상황 및 가입 조건에 따른 인터넷 추천이 가능하다.
1:1 전담상담원을 배치해 관리 받을 수 있으며, 9월 프로모션을 진행 중이다. 이벤트 5가지 이상 진행하고 있어 인터넷가입 현금지급 외에도 5가지 모두 참여시 7~8만원 상당의 스타벅스 키프티콘 혜택을 받을 수 있다.
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