HBN뉴스 - LG유플러스, 어라이즈 AI와 협력...AI 에이전트 운영관리 체계 구축

[HBN뉴스 = 이동훈 기자] LG유플러스는 AI 운영 관리 기업 어라이즈 AI와 전략적 업무협약(MOU)을 체결하고 AI 에이전트 운영 관리 기술 분야에서 협력하기로 했다고 1일 밝혔다.

이상엽 LG유플러스 CTO와 패트릭 켈리 어라이즈 AI 아시아태평양 지역 총괄 책임자가 전략적 업무협약 체결 후 기념촬영을 하고 있다. [사진=LG유플러스]

양사는 이번 협약을 통해 AI 에이전트의 성능과 응답 품질을 점검하고 운영 과정에서 발생할 수 있는 오류를 분석·관리하는 기술 개발을 추진한다.

어라이즈 AI는 생성형 AI와 AI 에이전트의 성능을 측정하고 오류를 분석하는 AI 운영 관리 기업으로 통신·금융·제조·유통 등 다양한 산업군에 관련 솔루션을 제공하고 있다.

LG유플러스는 이번 협력을 바탕으로 AI 운영 관리 역량을 강화하고 기업 고객을 대상으로 한 AI 서비스 고도화 방안도 검토할 예정이다.

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