HBN뉴스 - 에스알, SRT 승차권 결제기한 10분으로 단축…실수요고객에 편의

[하비엔뉴스 = 윤대헌 기자] 에스알(SR)은 오는 12일부터 앱으로 예약한 SRT 승차권 결제기한을 종전 20분 내에서 10분 내로 단축한다고 2일 밝혔다.

에스알에서 운영하는 SRT 고속열차. [사진=에스알]

이번 결제기한 단축은 최근 간편결제 확대와 자주 쓰는 카드 등록 등으로 결제 과정이 간소화됨에 따라 승차권 예매 시 평균 결제 소요시간이 약 2분인 점을 고려한 조치다.

결제기한이 절반으로 줄면 짧은 구간을 이용하면서 좌석확보용으로 승차권 예약만 하고 결제를 미루는 얌체행위가 줄어들 것으로 에스알 측은 기대하고 있다. 

에스알 관계자는 “정기승차권과 회수승차권 등 입석으로 열차를 이용하는 고객이 승차권만 예약한 후 좌석을 확보하는 악용 사례는 다른 고객의 승차권 구매기회를 뺏는 행위다”라며 “따라서 이번 결제기한 단축이 부정사용을 방지하고 실수요고객 이용편의를 높일 것으로 보인다”라고 말했다.

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