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롯데리아, ‘한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사서 패스트푸드 부문 1위
홍세기 2025.10.01
[HBN뉴스 = 홍세기 기자] 롯데GRS에서 운영하는 버거 프랜차이즈 롯데리아가 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 2025년 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사에서 패스트푸드 부문 1위를 수상했다. 한국산업의 고객만족도(KCSI) ...

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롯데리아, ‘국가고객만족도(NCSI) 조사’ 패스트푸드 부문 15년 연속 1위
홍세기 2025.09.18
[HBN뉴스 = 홍세기 기자] 롯데GRS의 버거 프랜차이즈 브랜드 롯데리아가 '2025 국가고객만족도조사(이하 NCSI)'에서 15년 연속 패스트푸드 부문 1위 브랜드로 선정됐다.NCSI 조사는 한국생산성본부가 미국 미시간대학교 국가 ...

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보람상조, 국가고객만족도(NCSI) 올해 신설 '상조서비스 부문' 1위 선정
김혜연 2025.09.15
[HBN뉴스 = 김혜연 기자] 국내 대표 상조 브랜드 보람상조가 ‘2025 국가고객만족도(NCSI, National Customer Satisfaction Index)’ 조사에서 상조서비스 부문 1위를 차지했다.NCSI는 한국생산성본 ...

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DL이앤씨, CS 관리자 대상 전문 교육 실시…MZ세대 맞춤형 서비스 역량 강화
홍세기 2025.04.15
[하비엔뉴스 = 홍세기 기자] DL이앤씨가 서울 종로구 돈의문 디타워 본사에서 각 지역사무소 고객서비스(CS) 관리자를 대상으로 전문 CS 교육을 실시했다. 15일 DL이앤씨에 따르면, 이번 교육은 젊어진 고객층에 대응하는 맞춤형 서 ...

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카카오게임즈, 장애인 보조기기 지원 성과 발표 행사 ‘다가치 게임톡’ 개최
이지희 2024.12.10
[하비엔뉴스 = 이지희 기자] 카카오게임즈는 ‘장애인 게임 접근성 향상을 위한 보조기기 지원 사업’의 성과 및 우수사례를 공유하는 ‘다가치 게임톡’ 행사를 진행했다고 10일 밝혔다.장애인 게임 접근성 향상을 위한 보조기기 지원 사업은 ...

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LG전자, 차량 사이버보안 관리체계 ‘레벨3’ 인증 획득
이지희 2024.12.03
[하비엔뉴스 = 이지희 기자] LG전자는 최근 국제 공인시험인증기관인 TUV 라인란드로부터 차량 사이버보안 관리체계(CSMS) ‘레벨3’ 인증을 획득했다고 3일 밝혔다.CSMS 인증은 다양한 시나리오를 가정해 인포테인먼트·텔레매틱스 ...