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보람상조, B2C·B2B 아우르는 고객 접점 확대로 '밝고 열린 상조' 변신
홍세기 2025.07.18
[하비엔뉴스 = 홍세기 기자] 과거 ‘무겁고 어두운 서비스’로 여겨졌던 상조가 고객과의 소통을 통해 더욱 가까워지고 있다. 보람상조는 최근 상조 서비스의 경계를 허물며 소비자 친화적으로 변화하고 있다. 다양한 전환형 상품을 출시하고 ...

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롯데리아, ‘Mom 편한 체험’ 등 체험 프로그램 확대…고객 접점 강화
홍세기 2025.05.07
[하비엔뉴스 = 홍세기 기자] 롯데GRS의 버거 프랜차이즈 브랜드 롯데리아가 고객 체험 프로그램을 통해 고객과의 접점을 강화한다. 롯데리아는 7일 자사 앱 ‘롯데잇츠’ 멤버십 고객 경험 확대를 위한 20년 코로나로 인해 중단된 어린이 ...

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