최근 스터디카페로 대표되는 공간임대업의 가장 큰 특징은 무인화 경영에 있다. 물리적으로 존재하는 물건을 사고 판매하는 시스템과 달리 공간과 시간의 판매라는 측면에서, 무인결제시스템(키오스크)는 상승하는 임대료와 인건비에 대한 적절한 대안으로 평가받는다.
무인 시스템의 높은 시장성은 곧 스터디카페 창업을 통해 매장을 운영하는 점주들에게도 긍정적인 영향을 미친다. 무인키오스크 프로그램은 고객과의 불필요한 마찰을 줄일뿐더러 조용하고 집중할 수 있는 환경이 조성되어야하는 스터디카페 브랜드 성격에도 걸맞는 시스템인 것이다.
24시 무인스터디카페 전문브랜드 르하임스터디카페는 이에 나아가 자체적으로 개발한 무인 키오스크 시스템을 선보이며 점주들의 호평을 이끌어내고 있다. 특히 입·출구에 각각 1대씩 배치한 키오스크는 무인 결제시스템이 가지는 장점과 함께 고객들의 오버타임에 대한 결제 관리 그리고 무단 이용자 관리 등 여러 가지 점주가 신경써야하는 부분들을 해결해 주며, 자칫 놓칠 수 있는 수익에도 도움을 주고 있다.
르하임스터디카페 여수여서점의 대표 공선애 점주 또한, 르하임이 가진 무인 키오스크 시스템의 힘을 체감하고 이에 스터디카페 창업을 결심했다고 전했다. 르하임만의 차별화된 무인 시스템 속에서 매장을 운영하며 고객들에게 최선을 다하고 싶다는 르하임 여수여서점 공선애 점주를 만나 그의 창업스토리와 예비 창업자들을 위한 조언을 들어봤다.
Q. 간략한 자기 소개글 부탁드립니다.
A. 안녕하세요. 르하임스터디카페 여수여서점 대표 공선애입니다. 저는 10여년간 어린이집 보육교사로 일하고 있으며, 현재는 어린이집 보육교사와 함께 르하임 여수여서점 점주로 일하고 있습니다.
Q. 스터디카페 창업을 선택하신 이유는 무엇인가요?
A. 앞에서 얘기한 것과 같이 저는 어린이집 보육교사를 하고 있고, 남편도 교육관련 분야에서 일하고 있습니다. 이에 더해 커가는 아이들을 보며 교육분야에 더욱 큰 관심이 생겼습니다. 그러던 중 타 지역 출장을 갔던 남편이 그 곳에 있는 르하임스터디카페를 이용한 뒤 열린 공간에서 답답하지 않게 업무를 잘 보았다는 이야기를 했습니다. 그 후 평소 관심이 있던 교육분야에 적합한 일이라는 생각이 들어 르하임 본사 방문을 통해 담당자와의 상담 및 설명을 듣고 창업을 도전하게 되었습니다.
Q. 스터디카페 프랜차이즈 브랜드 중 르하임을 선택하신 이유는 무엇인가요?
A. 스터디카페라는 업종을 알게되고 창업을 준비하면서 여러 브랜드의 스터디카페를 오랜 기간 꼼꼼히 알아보고 비교해 봤습니다. 그 중 르하임은 상담 초기부터 적극적인 설명과 함께 여수까지 직접 찾아와주셔서 주변 상권분석과 최적의 입점 지역을 선정하는데 큰 도움을 주셨습니다. 이 후 그에 예상되는 매출과 맞는 건물까지 디테일하게 알아봐주셔서 첫 창업에 막연한 두려움이 있었던 저에게 큰 용기를 주셨습니다. 르하임 가맹본부의 이같은 노력이 제가 르하임스터디카페 창업을 선택하게 된 계기였습니다.
Q. 르하임 스터디카페 8가지 차별화중 가장 만족하는 차별화는 무엇인가요?
A. 일단 처음부터 르하임을 선택하게 된 이유이자 오픈 후에도 가장 마음에 든 것은 바로 르하임이 선보이는 무인 경영시스템과 키오스크의 배치였습니다. 일반적으로 무인 결제기인 키오스크가 2대나 필요할까 생각할 수도 있겠지만 오픈하고 나서 추가 이용시간에 대한 결제가 편리하게 이루어지는 것을 보고 키오스크가 2대가 아니었으면 무인화를 할 수 없겠구나라는 생각이 들었습니다. 단순히 제가 매장에 상주하지 않아도 운영이 된다는 점과 함께 그 운영을 체계적으로 할 수 있다는 점이 가장 만족스러웠습니다.
Q. 오픈 준비 기간 중 르하임 가맹본부에 고마웠던 점은 무엇이고, 이유는 무엇인가요?
A. 공사를 시작하면서부터 오픈일 까지, 가맹본부에서 공사 및 홍보 스케줄표를 제공하고 수시로 진행사항을 저에게 알려주셔서 짧지 않는 공사기간 내내 생겼던 걱정과 궁금증 등이 즉각 해소가 됐습니다. 창업을 처음 경험하는 터인지라 걱정도 많고 고민도 많았었는데 체계적인 창업 프로세스를 통해 오픈 준비를 도와주시는 르하임 가맹본부와 담당해주신 김다빈 슈퍼바이저님께 감사하다는 말씀을 드리고 싶습니다.
Q. 앞으로 운영 계획과 예비 창업주 분들께 간략한 조언을 부탁드립니다.
A. 처음 해보는 창업이기에 많은 고민도 하고 두려움도 있었지만 막상 오픈을 하고 고객들을 바쁘게 맞이하다 보니 그러한 고민과 두려움도 사라졌습니다. 르하임스터디카페 여수여서점 매장을 방문해 주시는 분들께 최고의 만족을 드릴 수 있도록 최선의 노력을 다해 매장과 본사 모두가 번창할 수 있도록 하겠습니다.
업계를 대표하는 브랜드는 그 이유가 분명히 있다고 생각합니다. 창업을 계획하시는 많은 예비 창업자 여러분들께는 100개가 넘는 전국 르하임 지점을 확인하며 르하임에 대한 신뢰가 깊어졌던 저의 경우처럼, 체계적인 프랜차이즈 본사의 상담과 그 규모를 체크하시고 창업을 선택하신다면 많은 도움이 될 것이라 생각합니다.
이처럼 르하임스터디카페는 브랜드의 성격, 변화하는 산업 트렌드, 브랜드 만의 차별화 된 시스템 등을 통해 점주들의 무인 운영시스템의 적응을 도우며 최근, 130개의 가맹계약 체결 소식을 알렸다. 업계 대표 브랜드로써의 자리를 공고히 하고 있는 르하임스터디카페는 7월 부산양정점, 경상대점, 하남점, 미사역점, 경남대점 오픈 준비와 함께 8월 또한 숙대점, 부산부암점 등 전국의 많은 지점의 오픈이 있을 예정이라고 전했다.
한편, 르하임 스터디카페는 오는 7월 11일부터 13일까지 열리는 대구 엑스코 창업 박람회 참여를 통해 창업을 계획하는 많은 예비 창업자들을 만날 계획이라고 밝혔다. 변화하는 산업 트렌드에 맞게 다양한 창업 브랜드의 참여가 예상되는 이번 박람회에서 르하임스터디카페는 무인 경영에 최적화된 공간임대업의 장점과 르하임이 선보이는 전문적 입지분석, 정기 워크샵, 각종 이벤트 등을 함께 상담하고 설명할 예정이라고 전했다.
[저작권자ⓒ HBN뉴스. 무단전재-재배포 금지]
