[하비엔뉴스 = 윤대헌 기자] 강원랜드는 고객 중심 서비스 혁신을 위해 ‘2024년 대국민 아이디어 공모전’을 개최한다고 29일 밝혔다.
‘고객중심경영을 위한 서비스 혁신’을 주제로 한 이번 공모전은 대한민국 국민 누구나 개인 또는 팀으로 참여할 수 있다. 공모 분야는 ▲고객 편의 ▲디지털서비스 ▲안전강화 ▲가족친화 ▲무장애 관광 ▲기타 6개로, 리조트 시설 이용과 관련된 고객 서비스 혁신 전반에 관한 아이디어를 공모한다.
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| 강원랜드가 고객 중심 서비스 혁신을 위해 ‘2024년 대국민 아이디어 공모전’을 개최한다. [사진=강원랜드] |
공모전 접수는 강원랜드 공식홈페이지에 게시된 공모 제안서를 작성해 오는 8월18일까지 담당자 이메일로 보내면 된다.
강원랜드는 실무자 예선 심사와 경영진 및 외부위원 본선 심사를 거쳐 오는 9월 중 최종 수상작을 선정할 예정이다. 평가 내용은 창의성과 실효성, 체감도다.
시상은 하이원상(1건) 200만원, 최우수상(1건) 100만원, 우수상(3건) 각 50만원, 입상(5건) 각 10만원이 수여되고, 추첨을 통해 총 50명에게 모바일 커피쿠폰을 지급할 예정이다.
김영호 강원랜드 기획조정실장은 “변화하는 고객의 요구와 기대에 부응하고 고객중심경영을 실현하기 위해 이번 공모전을 마련했다”며 “강원랜드는 대국민 소통과 고객 서비스 혁신을 통해 글로벌 복합리조트로 거듭날 것이다”라고 말했다.
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