[하비엔뉴스 = 이지희 기자] SK텔레콤은 지난달 미국 워싱턴 DC에서 열린 정보 검색 분야 세계적 권위 학회인 ‘SIGIR 2024’에서 자체 개발한 추천 모델 알고리즘 연구가 우수 논문상을 수상했다고 5일 밝혔다.
이번에 수상한 논문은 SK텔레콤의 ‘One Model 버전 2.0’에 관한 연구로 ▲해당 알고리즘의 참신성 ▲상용 배포 실증성 ▲방대한 실험을 통한 결과의 신뢰성 등에서 높은 평가를 받아 접수 논문 중 상위 0.6%의 논문에게만 수여되는 우수 논문상에 선정됐다.
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| 지난달 미국 워싱턴에서 열린 ‘SIGIR 2024’에서 SK텔레콤이 ‘One Model 버전 2.0’으로 우수 논문상을 수상했다. [사진=SK텔레콤] |
SK텔레콤은 One Model 알고리즘을 통해 다양한 서비스 도메인에서 고객의 행동 데이터를 종합적으로 분석해 가장 최근 시점에 해당 고객의 니즈와 관심사에 맞는 서비스 혜택이나 상품을 추천한다.
현재 해당 모델은 SK텔레콤의 AI 개인비서 서비스인 에이닷의 추천 시스템과 T멤버십, 요금제 추천에 사용되고 있고, 연내에 구독 상품인 T우주와 AI 큐레이션 커머스 T딜 등 다양한 상품 추천에 확대 적용될 예정이다.
정도희 SKT AI서비스사업부 AI 데이터 담당은 “앞으로 고도화된 개인화 기술을 자사 서비스에 적용해 고객만족도를 더 증가시키고, Global AI Company로의 진화를 가속화하겠다”라고 말했다.
한편 SK텔레콤은 지난해 One Model 버전 1.0을 개발해 상용 배포했고, 해당 모델의 알고리즘 관련 연구는 정보 검색 분야 최우수 학회 가운데 하나인 ‘CIKM 2023’에 채택된 바 있다. 이번 One Model 버전 2.0은 버전 1.0 대비 추천 성능과 학습 효율성이 향상됐다.
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