[하비엔=송현섭 기자] KB손해보험은 LG CNS와 협업을 통해 ‘자동차보험 인공지능(AI) 자동심사 시스템’을 개발했다고 23일 밝혔다.
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| ▲ KB손해보험은 LG CNS와 협업해 ‘자동차보험 인공지능(AI) 자동심사 시스템’을 개발했다. [사진=KB손해보험] |
머신러닝 기반 인공지능 심사모델을 적용한 이 시스템은 자동차보험 계약 신청자의 사고 발생 가능성을 사전 예측해 가입자에 대한 교통사고 예방 효과는 물론 신속한 계약 인수가 가능하다.
특히 그동안 보험계약을 거절당했던 사고 이력의 고객도 새 심사모델을 통해 향후 사고 발생 확률이 낮은 것으로 예측될 경우 별도 대기시간 없이 보험계약 인수가 이뤄진다.
김민기 KB손해보험 자동차보험부문장 전무는 “이번에 개발한 자동차보험 인공지능 자동심사 시스템으로 차별화된 계약심사 프로세스를 구축하게 됐다”며 “앞으로도 고객 편의성 제고를 위한 상품과 서비스를 꾸준하게 제공할 수 있도록 노력해나갈 것이다”라고 말했다.
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