[하비엔뉴스 = 이지희 기자] 미래에셋생명은 간편보험 가입 심사의 정확성과 효율성을 획기적으로 높인 ‘Quick-UW 시스템’을 도입했다고 21일 밝혔다.
데이터 기반 언더라이팅(보험 가입 심사) 시스템인 Quick-UW 시스템은 업계 최초로 유병자보험에 대해 당·타사 보험금 청구 이력과 기존 고지 이력을 활용해 가입 설계 즉시 예상 심사 결과를 ‘승낙’ ‘심사필요’ ‘거절·연기’로 구분해 제공된다.
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| 미래에셋생명이 데이터 기반의 ‘Quick-UW 시스템’을 도입했다. [사진=미래에셋생명] |
특히 가입설계를 하지 않은 모든 특약에 대해서도 판단 결과를 제공해 보험설계사는 최적의 상품을 고객에게 알리고, 고객은 빠르고 정확한 심사 결과를 확인할 수 있다.
기존 시스템은 상품 선택 시점에 해당 상품 내 가장 엄격한 심사 기준을 적용해 ‘가입불가’ 또는 ‘가입가능’ 여부만 제공했지만, 이번 시스템 도입으로 가입설계 단계에서 모든 주·특약에 대해 가입이 가능한 특약(승낙·심사필요)을 즉시 제공할 수 있다.
정성원 미래에셋생명 상품전략본부장은 “고객의 소중한 시간을 아끼고, 더욱 정확한 보험 설계를 제공하기 위해 이번 시스템을 도입했다”며 “앞으로도 데이터 기반 기술을 활용해 보험 심사 프로세스를 혁신하고, 고객 경험을 향상시키는데 앞장서겠다”라고 말했다.
한편 미래에셋생명은 올해 3분기 건강·상해 보험 판매가 평균 10억원을 기록하며 신계약 CSM(계약서비스마진) 실적 성장을 견인한 것으로 나타났다.
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